Bij de ontwikkeling van nieuwe functionaliteiten en marketplace-integraties is het cruciaal om met pilotprojecten te werken. Dit stelt ons in staat om in een live omgeving te testen hoe de verschillende componenten samenwerken en aanpassingen te maken waar nodig.
Feedback tijdens de pilot
Wanneer je deelneemt aan een pilot, ga je akkoord met het uitwisselen van feedback met ons.Jouw feedback is van groot belang en kan direct gedeeld worden met de begeleider van de pilot.
Om rekening mee te houden
Omdat we in deze fase werken aan optimalisatie en verbeteringen dien je er rekening mee te houden dat de module die gepilot wordt, mogelijk niet volledig functioneert. Dit kan zich uiten in verschillende vormen zoals bugs, vertragingen in de verwerking of beperkte functionaliteit, welke wij intensief monitoren en opvolgen. In het uiterste geval dien je er rekening mee te houden dat deze issues pas definitief worden opgelost bij afronding van de pilot.
We waarderen je geduld en begrip in deze fase omdat jouw ervaringen en feedback ons helpen om de uiteindelijke versie van de module te verbeteren én betrouwbaarder te maken voor alle gebruikers.
Meedoen aan een pilot traject
Er zijn twee manieren om mee te doen aan een pilot:
- Je meldt je zelf aan als pilotklant voor een bepaalde functionaliteit
- Je wordt door ons benaderd met de vraag om mee te doen aan een pilot
Hoe weet je voor welke pilots je je kan aanmelden?
Wanneer we werken aan een nieuwe functionaliteit of marketplace-integratie, informeren we je hierover via onze maandelijkse productmailings. In deze mailings vragen we je ook om je interesse te melden, zodat we deze kunnen vastleggen.
Daarnaast kan het ook voorkomen dat je tijdens een gesprek met onze support consultant over een specifieke marketplace of functionaliteit die al in ontwikkeling is, wordt gevraagd of je wilt deelnemen aan de pilot. Als je interesse hebt en aan de voorwaarden voor de pilot voldoet, wordt je naam genoteerd en neemt de begeleider van de pilot contact met je op.