EffectConnect importeert orders en daarmee persoonsgegevens van consumenten. Daar gaan we zeer zorgvuldig mee om.
Je gebruikt EffectConnect om bestellingen die je ontvangt via marktplaatsen zoals bol.com en Amazon automatisch door te zetten naar je eigen backoffice (of webshop). Hiervoor is het noodzakelijk dat we alle ordergegevens importeren en opslaan.
De ordergegevens bevatten onder andere, maar niet uitsluitend, persoonsgegevens. De persoonsgegevens bestaan uit namen van klanten, adressen, (gehashte) e-mailadressen en soms telefoonnummers.
Naast deze klantgegevens slaan we ook informatie van jou als gebruiker op die we nodig hebben om je te bereiken, support te verlenen en voor onze financiële administratie. Denk hierbij aan je bedrijfsinformatie, je naam en e-mailadres en een telefoonnummer.
We slaan klantgegevens versleuteld op. Dat wil zeggen dat wanneer je onze database zou openen, je zonder ontsleuteling niks begrijpt van de waarden die je ziet.
EffectConnect maakt gebruik van de (fantastische!) infrastructuur van Amazon AWS. Dat wil zeggen dat onze software en databases gehost worden bij Amazon. We maken daarbij gebruik van het datacenter in Frankfurt, wat betekent dat we alle klantgegevens ook binnen de EU opslaan. Amazon heeft zelf enorm veel maatregelen genomen om haar platform GDPR compliant te maken, lees op hun GDPR pagina meer hierover.
Veilig werken bestaat bij EffectConnect uit technische maatregelen en uit organisatorische maatregelen. Technische maatregelen zijn onder andere toegangsbeleid op het gebied van software, servers en database.
Organisatorische maatregelen zijn onder andere toegangsbeleid op gebied van personeel en compliance op interne veiligheidsprocessen.
Heb jij ondanks deze maatregelen een potentieel veiligheidsissue met EffectConnect ontdekt? Laat het ons weten via security@effectconnect.com.
Ten behoeve van onze dienstverlening en voor het gemak van jou als websitegebruiker maken wij gebruik van zogenoemde cookies. Een cookie is een tekstbestand dat op je harde schijf wordt geplaatst zodra je onze website www.effectconnect.com bezoekt. Cookies houden bijvoorbeeld bij in welke taal je een website bezoekt, welke websites je hebt bezocht of zorgen ervoor dat je niet steeds dezelfde informatie hoeft in te vullen. In deze verklaring leggen wij uit welke cookies wij gebruiken.
Soorten cookies
Wij maken gebruik van zogenaamde first-en third party cookies en van zowel functionele als analytische- en trackingscookies. Functionele cookies vallen buiten de cookiewet, hiervoor hoeven wij geen toestemming van jou te vragen omdat deze enkel bijdragen aan de functionaliteit van de website zoals een login onthouden. Voor de analytische en trackingcookies is jouw toestemming wel vereist indien deze cookies een inbreuk maken op je privacy. Wij maken gebruik van de volgende cookies: sessiecookies, Hubspot beacon, Google Analytics, Google Signals, cookies voor social media buttons.
Uitzetten of niet accepteren van cookies
De meeste browsers accepteren cookies automatisch. Als je wilt dan kun je ervoor kiezen om de browser zo in te stellen dat deze cookies weigert zie hiervoor, of kun je zelf de cookiemelding niet accepteren. De website werkt dan nog wel, maar wellicht iets trager dan je gewend bent.
We zullen deze pagina wanneer nodig blijven uitbreiden met informatie om je op de hoogte te houden van hoe EffectConnect continu omgaan met privacy gevoelige informatie.
Je kunt onze Algemene Voorwaarden (incl. bijlage over Gegevensverwerking) hier lezen.