Hoe verwijder ik producten van de marketplace?

Wat gebeurt er als je een marketplace uitschakelt in EffectConnect?

Wanneer je een marketplace uitschakelt in EffectConnect, stopt EffectConnect met het synchroniseren van gegevens naar die marketplace. Dit betekent dat productinformatie, prijzen, voorraadstanden en andere updates niet meer worden doorgestuurd.

❗ Let op: Als je een kanaal uitschakelt, worden je producten of offers niet automatisch verwijderd van de marketplace. Bestaande producten kunnen zichtbaar blijven in je verkopersaccount.

Hoe kan ik mijn producten verwijderen van de marketplace?

1. Producten uitsluiten via de productselectie

Wanneer je producten uitsluit van de productselectie die aan je marketplacekanaal is gekoppeld, kan EffectConnect een verzoek naar de marketplace sturen om deze producten of offers te verwijderen.

Dit werkt alleen als de marketplace het verwijderen van producten of offers via de API ondersteunt.

2. Offers verwijderen via de kanaalinstellingen

Sommige marketplaces, zoals Amazon, ondersteunen specifieke kanaalinstellingen waarmee EffectConnect offers van de marketplace kan verwijderen.

Controleer de offerinstellingen van je marketplacekanaal om te zien of deze optie beschikbaar is en hoe deze werkt.

3. Producten rechtstreeks verwijderen via je marketplace-verkoopaccount

Je kunt producten of offers ook handmatig verwijderen via je verkoopaccount bij de marketplace.

Kun je de producten niet zelf verwijderen of wil je meerdere producten tegelijk verwijderen? Neem dan contact op met je accountmanager of het seller support-team van de marketplace.

Belangrijk: Wil je dat EffectConnect producten of offers verwijdert? Zorg er dan voor dat de verwijderverzoeken zijn verwerkt voordat je het kanaal uitschakelt. Zodra het kanaal is uitgeschakeld, verstuurt EffectConnect deze updates niet meer.

Hoe voorkom ik nieuwe orders voordat ik een kanaal uitschakel?

Voordat je een kanaal uitschakelt, raden we aan om een voorraadmarge in EffectConnect in te stellen. Hiermee kun je de beschikbare voorraad die naar de marketplace wordt doorgestuurd op 0 zetten. Zo voorkom je dat er nieuwe orders binnenkomen.

Je kunt bijvoorbeeld een voorraadmarge van 9.999 stuks instellen. Producten met een voorraad van 9.999 stuks of minder worden dan met een voorraad van 0 naar de marketplace doorgestuurd.

Je kunt deze marge instellen via de instellingen van je marketplacekanaal.

Belangrijk: Controleer of de voorraadupdates door de marketplace zijn verwerkt voordat je het kanaal uitschakelt. Het synchroniseren kan enige tijd duren. Als je het kanaal te vroeg uitschakelt, worden de voorraadupdates mogelijk niet meer verstuurd.

Wat moet ik controleren voordat ik mijn kanaal uitschakel?

Controleer voordat je jouw marketplacekanaal uitschakelt of:

Je producten of offers van de marketplace zijn verwijderd, als dit nodig is.
De voorraadstanden zijn bijgewerkt naar 0 als je nieuwe orders wilt voorkomen.
De marketplace de laatste updates vanuit EffectConnect heeft verwerkt.

Zo voorkom je dat producten beschikbaar blijven voor verkoop nadat de synchronisatie is gestopt.

Hoe kan ik mijn producten opnieuw publiceren nadat ik ze heb verwijderd?

Heb je producten of offers van een marketplace verwijderd en wil je deze opnieuw aanbieden? Zorg er dan voor dat EffectConnect de producten opnieuw kan exporteren.

Welke stappen je moet volgen, hangt af van de manier waarop de producten of offers zijn verwijderd:

Uitgesloten via je productselectie: Voeg de producten opnieuw toe aan de productselectie die aan je marketplacekanaal is gekoppeld.
Verwijderd via je kanaalinstellingen: Controleer en wijzig de instellingen die ervoor hebben gezorgd dat EffectConnect de offers heeft verwijderd.
Rechtstreeks verwijderd via je marketplace-verkoopaccount: Controleer of de producten zijn opgenomen in je productselectie en of je kanaal correct is ingesteld om deze te exporteren.

Controleer voordat je de producten opnieuw exporteert of je productinformatie, prijzen en voorraadstanden correct zijn.

Belangrijk: Is je marketplacekanaal uitgeschakeld? Dan moet je het kanaal eerst opnieuw inschakelen om de synchronisatie te hervatten.

Houd er rekening mee dat het opnieuw inschakelen van een kanaal niet altijd betekent dat verwijderde producten of offers automatisch terugkomen. Afhankelijk van de marketplace en de manier waarop de producten zijn verwijderd, kan een geforceerde offer export nodig zijn.

Nadat EffectConnect de producten of offers heeft verstuurd, kan het enige tijd duren voordat de marketplace deze heeft verwerkt en gepubliceerd.

Worden je producten niet opnieuw zichtbaar? Neem dan contact op met ons Customer Success-team. We helpen je graag controleren of je instellingen correct zijn en of een nieuwe export nodig is.

📩 Mail ons via support@effectconnect.com
💬 Neem contact op via de chat of bel ons.

Bekijk al onze contactmogelijkheden