Hybride verkoper op marketplaces worden
Verkoop je long-tail zelf op de marketplace, zonder je leveranciersrelatie in de weg te zitten. Je EDI-koppeling blijft precies zoals hij is.
Je bent leverancier van marketplaces, maar niet alles wordt ingekocht?
Als merk of distributeur ben je leverancier van een marketplace en heb je daar een directe inkoop-verkoop relatie mee. Dat is fijn, maar kent ook beperkingen.
- Niet alles wordt ingekocht: marketplaces kopen meestal de producten in die ze het best denken te kunnen verkopen. De long-tail wordt zelden ingekocht, dus daar heb je een andere tactiek voor nodig.
- Verkoopprijs wordt bepaald: Je hebt zelf als leveranciers meestal geen invloed op de verkoopprijs van jouw producten. Dat bepaalt de marketplace zelf.
- Marge onder druk: Je onderhandelt met de marketplace over hun inkoopprijs en dat heeft direct impact op je marge.
- Je bent afhankelijk van de inkoopbeslissing. Een nieuw artikel staat pas online als de inkoper besluit het af te nemen. Tot die tijd verkoop je het niet op de marketplace.
Meer controle over jouw aanbod als merk of leverancier op markeplaces
Zelf als merk of leverancier verkoper worden op een marketplace geeft je meer controle over je aanbod, prijs en marge. Maar, daar horen ook wat kanttekeningen bij:
- Klantvragen: Wanneer je zelf als verkoper actief bent, komen klantvragen ook bij jou uit. Daar moet je rekening mee houden en binnen 24 uur op kunnen reageren.
- Stuksleveringen naar consumenten: In plaats van een hele pallet naar bol, stuur je nu één doosje naar een consument. Daar moet je logistiek ook klaar voor zijn.
- Administratie: Waar voorheen de marketplace één debiteur in je administratie was, krijg je orders in je administratie per consument. Dat moet je slim automatiseren.
Een hybride marketplace setup combineert 1P (leverancier) en 3P (verkoper)
Je hoeft als merk of leverancier niet te kiezen tussen het een of het ander. Met een hybride samenwerking met de marketplace profiteer je van beide modellen.
- Hardlopers worden ingekocht: de marketplace koopt jouw hardlopers in, zoals ze nu al doen. Je profiteert van volume en levert grotere zendingen aan bij de marketplace.
- Long-tail verkoop je zelf: Je biedt als verkoper niet alleen je hardlopers aan, maar kunt je gehele assortiment aanbieden op de marketplace, tegen jouw eigen condities.
- Je aanbod reageert op wat de marketplace zelf doet. Verkoopt de marketplace jouw product zelf, dan bied jij het niet aan, of tegen dezelfde prijs. Heeft de marketplace geen voorraad, dan staat jouw aanbod live. Met EffectConnect stel je die regel één keer in.
- Nieuwe artikelen staan direct online. Je hoeft niet te wachten op een inkoopbeslissing om een artikel op de marketplace te krijgen. Loopt het goed, dan is dat precies het argument voor je volgende inkoopgesprek.
Kennismaken
Plan een kennismaking met ons team. We bespreken je huidige processen en systemen en vertellen je waar je op moet letten om succesvol als 3rd party verkoper actief te zijn.
Integraties
We koppelen EffectConnect aan bestaande systemen, zoals je backoffice of webshop. Je EDI-koppeling voor inkooporders, voormeldingen en facturen blijft precies zoals hij is. We wisselen product-, prijs-, voorraad- en orderdata uit voor je verkoop als 3rd party. Je bestaande leveranciersstroom loopt onaangetast door.
Inrichten van de strategie
We richten je account bij EffectConnect precies zo in dat het aansluit op je systemen en je strategie. Je consumentenorders landen in dezelfde backoffice waar je marketplace-orders nu al binnenkomen, niet in een apart portaal dat iemand elke dag moet bijhouden.
Rekening houden met je leveranciersrelatie
Extra aandacht geven we aan het feit dat je ook als leverancier samenwerkt met de marketplace. We bepalen samen hoe je omgaat met productaanbod dat de marketplace heeft ingekocht en zelf aanbiedt: bied je niet aan, bied je aan tegen dezelfde prijs, of alleen wanneer de marketplace niet kan leveren? Die keuze leggen we vast in regels, per artikel of per categorie.
Optimaliseren en doorgroeien
Samen met ons team monitor je de prestaties en je logistieke afhandeling. Gaat dit goed? Dan liggen er kansen om op te schalen, met meer artikelen, meer kanalen of meer landen.
Je EDI-kant en je marketplace-kant, uit één groep
Richt je je EDI-koppeling met bol en andere marketplaces in? Dan doe je dat samen met Transus, bol's eigen EDI-partner voor leveranciers: van het orderbericht tot de voormelding met SSCC-labels en de factuur.
Transus en EffectConnect horen bij dezelfde groep: Katapull. De taakverdeling is daarmee helder. Transus regelt je leverancierskant (1P). EffectConnect regelt je verkoop als 3rd party. Twee losse stromen, één groep erachter.
Leverancier vs Verkoper vs Hybride
Er zijn een aantal verschillen tussen de manieren waarop je zaken kunt doen met een marketplace. Hieronder een vergelijking van de 3 modellen: leverancier (1st party), verkoper (3rd party) of hybride (beide gecombineerd).
| Vergelijking | Leverancier (1P) | Verkoper (3P) | Hybride (1P + 3P) |
|---|---|---|---|
| Relatie met de marketplace | Inkoop-verkooprelatie: marketplace koopt van jou | Platformrelatie: je verkoopt zelf via de marketplace | Beide relaties, naast elkaar |
| Wie verkoopt aan de consument | marketplace | Jij | Verdeeld marketplace op de hardlopers, jij op de rest |
| Assortiment online | Alleen wat de marketplace inkoopt, de long-tail zelden | Je volledige assortiment | Volledige dekking: hardlopers door de marketplace, long-tail zelf |
| Wie bepaalt de consumentenprijs | marketplace | Jij | Verdeeld marketplace op ingekochte artikelen, jij op je eigen aanbod |
| Wat je verdient | Onderhandelde inkoopprijs. De marge wordt daardoor bepaald | Je eigen verkoopprijs, minus verkoopprovisie en vaste bijdrage per artikel | Volume tegen inkoopprijs, long-tail tegen je eigen prijs |
| Nieuw artikel naar de markt | Wachten op de inkoopbeslissing | Je zet het zelf live | Direct online, ook als de inkoper nog niet heeft besloten |
| Levertijd naar de consument | marketplace levert vanuit eigen voorraad | Jij zelf verzenden of je voorraad bij de marketplace leggen of een 3PL | Verdeeld per artikel te kiezen, met automatische wissel tussen beide |
| Logistiek | Bulkzendingen naar het marketplace-DC, met voormelding en SSCC-labels | Stuksleveringen aan consumenten, of uitbesteden aan LvB/FBA of een 3PL | Bulk voor de hardlopers, stuks zelf versturen of via LvB/3PL voor de long-tail |
| Klantvragen en service | marketplace doet de klantenservice | Jij binnen 24 uur reageren, telefonisch bereikbaar | Jij maar alleen op je eigen 3P-orders |
| Retouren | marketplace handelt af | Jij handelt af en draagt de kosten | Jij alleen op je 3P-orders |
| Administratie | Één debiteur, factuur per levering via EDI | Een order per consument, uitbetaalschema verschilt per marketplace | De 3P-kant volledig geautomatiseerd via EffectConnect |
| Als bol niet inkoopt of uitverkocht is | Product staat niet online, dus geen omzet | Je aanbod staat er altijd | Je 3P-aanbod reageert automatisch op wat bol zelf doet |
| Wat je technisch nodig hebt | EDI voor orders, orderbevestiging, voormelding en factuur | Koppeling tussen je backoffice en het platform | Je EDI blijft zoals hij is, EffectConnect komt ernaast |
| Wat EffectConnect automatiseert | Niets, die stroom loopt via je EDI-koppeling | Aanbod, prijs, voorraad en de volledige orderstroom | Je hele 3P-kant, zonder je leveranciersstroom te raken |
| Past bij | Merken die volume willen zonder hun operatie te veranderen | Merken die controle willen over aanbod, prijs en marge | Merken die beide willen: volume via bol, regie over de rest |
FAQ
Veelgestelde vragen over het hybride verkoopmodel op marketplaces
Moet ik mijn EDI-koppeling vervangen?
Nee. Je EDI blijft staan voor inkooporders, orderbevestigingen, voormeldingen en facturen. EffectConnect komt daarnaast te staan, voor je verkoop als 3rd party. Je leveranciersstroom verandert niet.
Kan ik als leverancier én verkoper op dezelfde productpagina staan?
Ja. Je bepaalt zelf per artikel of je aanbiedt, tegen welke prijs, en of je alleen aanbiedt wanneer de marketplace zelf niet kan leveren.
Moet ik meteen mijn hele assortiment als 3rd party gaan verkopen?
Nee. De meeste merken beginnen met een deel van de long-tail, kijken hoe service en logistiek meelopen en breiden daarna uit.
Verstoort dit mijn relatie met de inkoper?
Nee, mits je het bewust inricht. Daarom is dat een aparte stap in onze onboarding: we bepalen samen hoe je omgaat met artikelen die de marketplace zelf inkoopt en aanbiedt.
Kan ik de logistiek van mijn 3rd party orders uitbesteden?
Ja. Je kunt stuksleveringen zelf doen, of je voorraad bij de marketplace neerleggen. Met de Fulfilment Manager schakelt je aanbod automatisch tussen je eigen voorraad en de voorraad die bij de marketplace ligt. Je kunt ook een 3PL partner gebruiken.
Werkt dit ook op andere marketplaces dan bol?
Ja, voor de 3rd party kant: EffectConnect koppelt met 50+ Europese marketplaces. Of een marketplace ook een leveranciersmodel aanbiedt, verschilt per platform.
Hybride verkopen begint met één gesprek over je huidige setup
Geen standaard demo, maar een gesprek over je systemen, je assortiment en je afspraken met de inkoper. In 30 minuten weet je of een hybride model bij je past.
