Online succes bij Ricken door slimme samenwerking met EffectConnect, Vendit en WeBoostBrands
Van een traditioneel familiebedrijf naar een digitale speler
Ricken Naaimodecentrum is al jarenlang een gevestigde naam in de wereld van naaien, borduren en fournituren. Het assortiment bevat naaimachines, lockmachines, strijk- en borduurmachines van topmerken zoals Janome, Brother, Pfaff, Husqvarna-Viking, Bernina en Singer.
Wat begon als een kleinschalige naaimachinewinkel in Gouda groeide uit tot een bedrijf met negen filialen. Tot 2018 verliep veel nog handmatig, met ouderwetse bonnen en een groepenkassa. "We zagen de markt veranderen en wisten dat we moesten digitaliseren," vertelt Theo.
De eerste grote stap: de implementatie van het Vendit Systeem. Dit zorgde voor een efficiënter voorraadbeheer en orderverwerking. "Geen dubbele invoer meer en minder fouten, dat bespaart ons enorm veel tijd," aldus Theo. Met meer dan 15.000 artikelen op voorraad geeft Vendit realtime inzicht in de voorraadniveaus, waardoor Ricken sneller kan schakelen en beter inspeelt op de klantvraag.
Daarnaast werd in 2021 de webshop volledig geïntegreerd binnen het Vendit platform. "De laadtijden van onze webshop zijn drastisch verbeterd, wat een groot verschil maakt met zo'n groot assortiment," zegt Theo. In 2022 volgde de EffectConnect koppeling, waarmee het online verkoopproces verder werd geoptimaliseerd.
Slimme koppeling met marketplaces: minder werk, meer omzet
Met duizenden artikelen in het assortiment was handmatig uploaden naar marketplaces zoals Bol.com en Amazon een tijdrovende klus. "Voorheen voerde ik alles zelf in, nu gaat dat automatisch via EffectConnect. Wat een verademing!" zegt Theo. Dankzij de automatisering bespaart Ricken uren werk en blijven productgegevens altijd up-to-date.
De resultaten spreken voor zich:
- 60% meer orders sinds de koppeling van Vendit met EffectConnect.
- 24% hogere gemiddelde orderwaarde.
Daarnaast zet Ricken nu een slimme repricer-strategie in. "Zo blijven we altijd competitief en halen we het maximale uit onze online verkoop," legt Theo uit.
Ook intern zorgt de automatisering voor efficiëntie. De reparatiemodule van Vendit stroomlijnt het onderhoud en de reparaties, een belangrijk onderdeel van de business.
De kracht van samenwerking: automatisering, marketing en strategie
De samenwerking tussen Vendit, EffectConnect en We Boost Brands heeft Ricken niet alleen tijd en moeite bespaard, maar ook een sterke groeistrategie opgeleverd. "Het mooie is dat deze systemen en strategieën perfect op elkaar aansluiten," vertelt Theo.
-
Vendit zorgde voor een betrouwbaar kassasysteem en realtime voorraadbeheer.
-
EffectConnect automatiseerde de marketplace integratie, waardoor artikelen snel en foutloos op Bol.com en Amazon verschenen.
-
We Boost Brands hielp met strategische marketing, waardoor Ricken organisch groeide zonder hoge advertentiekosten.
"De combinatie van deze drie partners heeft ons geholpen om niet alleen meer te verkopen, maar ook slimmer te verkopen," zegt Theo. "We kunnen beter inspelen op markttrends, concurrerende prijzen hanteren en sneller leveren aan klanten. Dat is precies wat je nodig hebt om als retailer succesvol te zijn in e-commerce."
Marketingstrategie: duurzame groei zonder extra kosten
Naast automatisering investeert Ricken in slimme marketing. Samen met We Boost Brands werd een strategie ontwikkeld die focust op organische groei. "We hebben gekozen voor duurzame contentoptimalisatie in plaats van gesponsorde producten," vertelt Dennis van We Boost Brands. Dit leidde in drie maanden tijd tot:
-
60% groei op marketplaces zonder advertentiekosten.
-
30% meer bezoekers op productpagina’s.
-
41% meer bestellingen.
Daarnaast werd Bol.com Logistiek (LvB) ingezet voor snellere leveringen en hogere klanttevredenheid.
De toekomst: verder groeien in online verkoop
Ricken kijkt vooruit. "De wereld is onze klant," zegt Theo. De online markt groeit, en de vraag naar naaiproducten neemt toe, mede door de interesse van een jongere generatie. "Corona heeft de hobbysector een boost gegeven, en die trend zetten we door."
Door de samenwerking met Vendit, EffectConnect en We Boost Brands is niet alleen de omzet gestegen, maar ook de strategische slagkracht van het bedrijf vergroot. "Online en offline versterken elkaar. We investeren in de juiste systemen en de juiste mensen. Dat betaalt zich terug."
Advies voor andere ondernemers
Voor ondernemers die twijfelen over automatisering heeft Theo een duidelijke boodschap: "Investeer in automatisering!". Het Vendit Systeem en de EffectConnect koppeling besparen tijd, verhogen de omzet en maken het werk efficiënter. "Ja, het kost tijd om te implementeren, maar de voordelen zijn enorm."
Met een sterke strategie en slimme automatisering blijft Ricken Naaimodecentrum de concurrentie voor. "Dit is nog maar het begin!"
Deze klantcase is in samenwerking met Ricken Naaimodecentrum. We spraken hiervoor met Theo Ricken, eigenaar, over zijn ervaring met EffectConnect, Vendit en We Boost Brands.
Ben jij klaar om te groeien?
Wil jij net als Borgh Trading ook je marketplace business laten groeien? Vul dan het demo formulier hieronder in en ontdek wat EffectConnect voor jouw marketplace business kan betekenen!
