Mijn vervoerder ontbreekt in de Track & Trace mapping. Hoe los ik dit op?

Waarom staat mijn vervoerder niet in de lijst?

De vervoerders die beschikbaar zijn in de Track & Trace mapping zijn afhankelijk van de vervoerders die de marketplace ondersteunt.

Ontbreekt jouw vervoerder in de lijst? Dan ondersteunt de marketplace deze vervoerder mogelijk nog niet, of heeft de marketplace de vervoerder nog niet toegevoegd aan de lijst die EffectConnect ophaalt.

Wat kun je doen?

Neem contact op met het seller support-team van de marketplace en vraag of zij jouw vervoerder kunnen toevoegen aan de lijst met ondersteunde vervoerders. Een vervoerder wordt hier vaak 'carrier' genoemd.

Zodra de marketplace de vervoerder beschikbaar stelt via de koppeling, importeert EffectConnect deze automatisch de volgende dag in de Track & Trace mapping.

Track & Trace mapping

➡️ Wil je meer weten over het instellen en gebruiken van de Track & Trace mapping? Bekijk dan onze handleiding voor Track & Trace mapping.

Heb je hier hulp bij nodig? Neem dan contact op met ons Customer Support-team.