Testorders aanmaken en exporteren in EffectConnect

Ga naar

1. Wat is een testorder?
2. Testorder aanmaken
3. Ontvang de testorder in je webshop
4. Komt de testorder niet binnen?
5. Test verzendupdates
6. Komen de verzendupdates niet door?
7. Hulp nodig?

Met een testorder controleer je of orders goed vanuit EffectConnect in je webshop of e-commercesysteem terechtkomen, en of verzendupdates goed terugkomen. Zo weet je zeker dat alles werkt voordat de eerste echte marketplace-orders binnenkomen.

Wat is een testorder?

Een testorder is een fictieve order die je zelf aanmaakt in EffectConnect. De order komt niet van een marketplace en wordt ook nooit naar een marketplace gestuurd.

EffectConnect markeert iedere testorder als 'Test'. Dit kenmerk kun je niet verwijderen. Zo blijft altijd zichtbaar dat het om een test gaat.

Met een testorder kun je:

• Controleren of orders correct naar je webshop worden geëxporteerd.
• De orderimport via je eigen API-koppeling testen.
• Controleren of alle ordergegevens goed worden overgenomen, zoals adressen, prijzen, verzendkosten en orderattributen.
• Testen of verzendupdates vanuit je webshop goed binnenkomen in EffectConnect.

Testorder aanmaken

1. Ga naar Orders > Order overzicht.
2. Klik rechtsboven op de drie puntjes.
3. Kies Testorder aanmaken.
4. Kies het kanaal waarvoor je de testorder wilt maken.
5. Controleer de klantgegevens. EffectConnect vult standaard fictieve gegevens in. Je kunt deze ook zelf aanpassen door op 'Bewerken' te klikken.

1. Samenvatting

Hier bepaal je de basis van de testorder.

• Kanaal: Kies het kanaal waarvan de testorder lijkt te komen, bijvoorbeeld Bol of Amazon. De order krijgt de instellingen van dit kanaal mee, maar wordt nooit naar de marketplace gestuurd. Dit veld is verplicht.
• Status: De orderstatus waarmee de testorder start. Standaard is dit Betaald, net als bij een nieuwe marketplace-order. Kies een andere status als je wilt testen hoe je webshop daarmee omgaat. Verzonden orders sturen wij in de regel nooit door.
• Kenmerken: Vaste eigenschappen van de order die EffectConnect gebruikt bij de verwerking. Het kenmerk Test staat er altijd en kun je niet verwijderen. Wil je bijvoorbeeld een order testen die extern wordt afgehandeld (LVB of FBA)? Voeg dan dat kenmerk toe.
• Tags: Optioneel. Voeg je eigen tags toe, bijvoorbeeld om de testorder makkelijk terug te vinden of om te testen of je tagregels goed werken.

2. Factuuradres

EffectConnect vult standaard een fictief factuuradres in. Klik op Bewerken om het aan te passen. Je kunt bijvoorbeeld een bedrijfsnaam, een buitenlands adres of een adres met een toevoeging invullen. Zo test je of je webshop deze gegevens goed overneemt.

3. Verzendadres

Ook het verzendadres is standaard fictief en verschilt van het factuuradres. Klik op Bewerken om het aan te passen. Test bijvoorbeeld een verzendadres in een ander land of een afwijkende ontvanger.

Goed om te weten: Je hebt minimaal één actief kanaal en één product nodig om een testorder aan te maken.

Orderregels

Een orderregel is een product in de order. Klik op Orderregel toevoegen en vul het volgende in:

• Product: Klik op Product toevoegen en kies een product uit je catalogus in EffectConnect. Kies een product dat ook in je webshop staat, anders kan de import mislukken.
• Aantal: Hoeveel stuks de klant bestelt. Standaard is dit 1.
• Totaalbedrag: Het totale bedrag van deze orderregel. Standaard is dit € 0. Vul een realistisch bedrag in, zodat je kunt controleren of prijzen en totalen goed in je webshop komen.
• Fees (optioneel): Klik op Fees toevoegen om kosten op deze regel toe te voegen, bijvoorbeeld commissie.
• Attributen: (optioneel): Klik op Attribuut toevoegen om extra gegevens aan de orderregel mee te geven. Gebruik dit als je wilt testen of je webshop bepaalde extra informatie goed overneemt.

Klik op Toepassen om de orderregel toe te voegen.

➡️Wil je een order met meerdere producten testen? Herhaal deze stappen dan voor elk product.

Order attributen en totalen

Voeg indien gewenst extra gegevens toe, zoals:

• Order attributen

• Fees:

  • verzendkosten

  • Transactiekosten

  • Commissie

   

• Opmerking

En sla de testorder op.

Ontvang de testorder in je webshop

Hoe de testorder in je webshop komt, hangt af van je koppeling.

➡️Werk je met een plugin of standaardkoppeling?
EffectConnect zet de testorder klaar voor export naar je webshop. Open de orderdetailpagina om de exportstatus te volgen.

Wil je de export opnieuw starten? Open de testorder en selecteer bij Acties de optie 'Order exporteren naar backoffice'.

➡️Werk je met een eigen API-koppeling?
Je systeem haalt de testorder zelf op via de EffectConnect API, net als een gewone order.

Komt de testorder niet binnen?

Open de testorder en controleer:

• of er een foutmelding of een tag zoals order import mislukt staat;
• of je koppeling actief is en de API-sleutels kloppen;
• of het product ook in je webshop bestaat.

Test de verzendupdates

Staat de testorder in je webshop? Test dan ook of de verzendinformatie terugkomt in EffectConnect. EffectConnect stuurt deze informatie bij echte orders door naar de marketplace om de order af te melden.

1. Open de testorder in je webshop.
2. Voeg een Track & Trace-code en vervoerder toe.
3. Markeer de order als verzonden.
4. Open de testorder in EffectConnect.
5. Controleer of de status is bijgewerkt en of de Track & Trace-code en vervoerder zichtbaar zijn.

Komen de verzendupdates niet binnen?

Controleer in je webshop of:

• de order echt als verzonden is gemarkeerd;
• de juiste orderstatus wordt gebruikt;
• de Track & Trace-code klopt;
• de juiste vervoerder is ingevuld.

Ontbreken er gegevens of gebruikt je webshop een andere status? Dan kan EffectConnect de update mogelijk niet goed verwerken.

Hulp nodig?

Komt de testorder niet binnen of werken de verzendupdates niet? Neem contact op met Customer Support. Vermeld het ordernummer en bij welke stap het misgaat. Dan kunnen wij je sneller helpen.