Zo zet je een order handmatig op verzonden en voeg je carrier en track & trace toe

Ga naar

1. Hoe open je een order?
2. Hoe zet je een order op verzonden?
3. Hoe zet je één orderregel op verzonden?

Hoe open je een order?

Je opent een order op twee manieren:

1. Via de zoekbalk bovenin EffectConnect: vul je ordernummer in en kies bij zoeken in Orders.
2. Via Orders > Order overzicht in het menu links. Hier kun je orders filteren, zoeken en openen.

Hoe zet je een order op verzonden? 

1. Open de order.
2. Klik in het overzicht bovenaan de order op de status en kies Verzonden.
3. Vul de verzendgegevens in: de transporteur en de track & trace code.

In de order kun je over de status hoveren met de cursor, dan verschijnt er een potloodje waarmee je de orderstatus kunt bewerken:

Zet de status om naar verzonden en voer de track & trace code, tracking url en de carrier in en klik op opslaan.

Per order kun je maar één track & trace code toevoegen, ook als de order meerdere producten of zendingen bevat. 

Staat een order op Verzonden, dan kun je de status niet meer wijzigen, omdat de producten dan al verzonden zijn. 

Of een zending zonder track & trace code wordt geaccepteerd, hangt af van de marketplace. Niet elke marketplace ondersteunt dit. Wil je zeker weten dat het kan? Neem dan contact op met de marketplace.

Hoe zet je één orderregel op verzonden? 

Je kunt de status ook per orderregel (per product) aanpassen. Klik hiervoor in de orderregel op Status en kies de gewenste status. Dit kan zolang de orderregel nog niet op verzonden of geannuleerd staat.

Vervolgens kun je voor een specifieke orderline de gegevens invoeren:

De order wordt pas bij de marketplace afgemeld zodra de gehele order of alle orderlines op verzonden staan.

Heb je nog vragen? Je kunt ons ook altijd bereiken via:

📩 Mail ons via support@effectconnect.com
💬 Neem contact met ons op via de chat of bel ons even

Bekijk hier al onze contactopties