Alles wat je moet weten over de marketplace Fnac België

Ga naar

1. Over Fnac BE
2. Verkopersaccount aanvragen
3. Instellingen & configuratie
4. Content toevoegen of verrijken op Fnac BE
5. Over de synchronisatietijden
6. Problemen oplossen

Over Fnac BE

Fnac behoort tot de grootste marketplaces van Frankrijk en valt onder de Fnac Darty Group. Wat begon als een bestemming voor boeken, muziek en elektronica, is uitgegroeid tot een breed assortiment met onder meer hightech, huishoudelijke apparaten, speelgoed, sport, wonen en een sterk refurbished aanbod.

In 2016 nam Fnac de Darty Group over. Onder deze groep vallen ook meerdere andere marketplaces, waaronder Vanden Borre.

Verkopersaccount aanvragen

• Vul het online aanmeldformulier in op marketplace.fnacdarty.com.
• Het is een vereiste om after sales te kunnen bieden in het Frans
  
  

Instellingen & configuratie

• Ga in je EffectConnect-omgeving naar Apps > App store
• Zoek de app Fnac BE op
• Er komen drie apps naar voren, klik op:
  
  
• Klik op 'meer info' > 'Koppeling met deze marketplace maken'

Voor verdere informatie over het toevoegen en instellen van een kanaal in EffectConnect ga je naar een kanaal configureren in de Channel Manager.

Instellingen die alleen betrekking hebben op Fnac BE:

1. Attribuut voor Nederlandse/Franse productomschrijving
   Ga naar Instellingen > Productaanbod
   Selecteer hier het attribuut dat de Nederlandse en/of Franse productomschrijving bevat in EffectConnect.
2. Refurbished en tweede hands
   Ga naar Instellingen > Productaanbod.
   Fnac BE biedt de mogelijkheid om zowel nieuwe als refurbished of tweedehands producten te verkopen.
   De conditie of staat van het product geef je mee bij Attribuut voor staat van product
3. Duurzaamheidsattributen en eco-participatie
   Meerdere attributen beschikbaar bij Instellingen > productaanbod
4. Gratis verzending
   Ga naar Instellingen > Levertijd
   Hier geef je aan of gratis verzending van toepassing is en eventueel op welke producten.

Content toevoegen of verrijken op Fnac BE

Fnac biedt geen automatische contentsynchronisatie. Je uploadt je productinformatie daarom handmatig in .csv-formaat via je verkopersaccount bij Fnac BE.

Zorg er wel voor dat alle content in het Frans en Nederlands is opgesteld voordat je het bestand uploadt.

Over de synchronisatietijden

Fnac FR synchroniseert volgens de standaard synchronisatietijden die EffectConnect aanhoudt. Lees hier meer over onze synchronisatietijden.

Problemen oplossen

(Nieuwe) producten verschijnen niet bij Fnac BE

• Controleer of de producten in de productselectie voor Fnac BE zitten in EffectConnect.
• Controleer of de producten voorraad hebben.
• Controleer in EffectConnect of er foutmeldingen terugkomen op de offers.
• Controleer of de synchronisatietijden gerespecteerd worden.
• Als de producten nog steeds niet verschijnen, neem dan contact met ons op voor verdere support.